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자주묻는질문

제목 Q. 회원 탈퇴 방법이 궁금합니다.

작성자 젤라또팩토리

작성일 2023-05-11

조회 7

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내용

▶ 탈퇴 방법: 홈페이지 로그인 > MY PAGE > 회원정보 > 비밀번호 / 비밀번호 확인 입력 > 회원탈퇴 클릭 > 탈퇴 사유 선택후 탈퇴 진행

▶ 탈퇴 유의사항:
- [배송 완료] [환불 완료] 상태가 아닌 주문 건이 있을 시 탈퇴가 가능하지 않습니다.
- 탈퇴 시, 즉시 탈퇴 처리되며 서비스 이용이 가능하지 않습니다. (다만, 부정 이용 거래 방지 및 전자상거래법 등 관련 법령에 따라 보관이 필요한 경우 해당 기간 동안 회원 정보를 보관할 수 있습니다.)
- 탈퇴한 아이디는 재사용과 복구가 가능하지 않습니다.
- 탈퇴 시 구매 내역 확인이 가능하지 않습니다.
- 탈퇴 시 적립금 및 쿠폰, 이벤트, 기타 혜택 모두 소멸하며, 재가입 하더라도 복구되지 않습니다.
- 기존 작성한 리뷰 및 댓글은 자동으로 삭제되지 않으며, 탈퇴 후 회원 정보 삭제로 작성자 확인이 어려워 리뷰 및 댓글 삭제 처리가 가능하지 않습니다.


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